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              售后服務:
              1.服務規范
              (1)、客服人員接到用戶電話后,24小時內(節假日除外)由技術部門依據客戶描述的情況進行初步分析,判斷產品故障原因并電話指導用戶排除故障。若無法排除故障雙方約定時間到工地勘察。(原則上省內2個工作日,省外3個工作日)
              (2)、技術人員上門服務前,電話通知客戶到達時間。
              (3)、技術人員在約定時間到達現場并排查故障,待故障排除,客戶滿意確認后,維修人員才可離開。
              (4)、客戶對我技術人員的服務態度不滿意可向我公司投訴。我們會改善服務質量更好的為廣大用戶服務。
              2.售后維護期間相關費用說明
              (1)、維護期間內如屬甲方使用不當造成損壞或不能正常使用,乙方酌情收費。
              (2)、維護期間滿后乙方按優惠價予甲方。